Heldere uitleg over contractdocumenten bewaren en beheren in Nederland. Met wettelijke kaders, herroepingsrecht, AVG-rechten en digitale handtekeningen. Inclusief praktische ordenings- en beveiligingstips én bewijsvoering bij wijzigingen en opzegging. Belangrijk om...
Praktische en objectieve uitleg over opzegvergoeding in Nederland. Lees de regels volgens ACM en ConsuWijzer, bekijk berekeningspunten per sector en gebruik nuchtere onderhandelingstips om kosten te beperken of te voorkomen....
Tussentijds overstappen in Nederland vraagt om inzicht in rechten, opzegtermijnen en mogelijke kosten. Deze gids zet per sector de regels op een rij en biedt een praktische checklist om onderbreking...
Heldere uitleg over klantenservice-kengetallen in Nederland. Leer NPS, CSAT, wachttijd en oplossingsgraad beoordelen, vergelijk cijfers eerlijk en herken valkuilen. Inclusief checklist, rechten bij klachten en tips voor betrouwbare benchmarks. Bij...
Praktische checklist voor het ondertekenen van een contract in Nederland. Controleer aanbieder, bedenktijd, opzegtermijn, automatische verlenging, kosten en BKR. Duidelijke kaders volgens ACM, ConsuWijzer en EU-regels, zodat je afspraken feitelijk...
Heldere uitleg over het vermijden van dark patterns op aanmeldpagina’s in Nederland. Met wettelijke kaders, herkenningspunten, checklist en praktische tips om misleiding te signaleren, keuzes vast te leggen en veilig...
Duidelijke uitleg van groene labels en certificaten in Nederland. Leer het verschil tussen keurmerk en certificaat, hoe je betrouwbaarheid controleert, welke rechten je hebt bij misleiding en welke sectorlabels betekenisvol...
Objectief duurzaamheidsclaims van aanbieders vergelijken in Nederland. Inzicht in ACM-regels, bewijscontrole, keurmerken en je rechten bij misleiding. Inclusief checklist en methode om claims betrouwbaar te toetsen voordat je kiest of...
Overzichtelijke uitleg van huishoudbudget en nutsvoorzieningen in Nederland. Met een methode voor verdeling, rechten volgens de ACM, contractkeuzes voor energie, internet en warmte, en een praktische checklist. Helder, neutraal en...
Bereken je maandelijkse databehoefte nauwkeurig, vergelijk databundels objectief en ken je rechten bij datalimieten, snelheidsbeperking en EU-roaming. Heldere checklist, veelgemaakte fouten en concrete monitoringtips voor Nederlandse consumenten. Belangrijk om te...
Praktische uitleg om dekkingskaarten in Nederland correct te beoordelen. Stappen voor mobiele en vaste netwerken, betrouwbare metingen, valkuilen om te vermijden en jouw rechten bij onvoldoende dekking volgens ACM en...